随着社会的发展，投后管理行业所面对的机遇增多，挑战也呈现增长趋势，在应对市场变化的同时，投后人除了秉持专业立行的态度，“有效沟通”也在管理过程中显得极为重要。

所谓“有效沟通”，即在最短时间内，用最少的内容将信息向受众进行传达，并完成对应目标。“有效沟通”对于投后管理甚至是整个咨询行业，已经成了一个不可或缺的要素，对于“有效沟通”，有以下几点理解：

一、专业是基石

投后人的受众，可以是资方、项目方等。在向受众传达信息的时候，投后人首先需要的是对信息进行专业性理解和判断，以自身专业素养为框架，结合对应信息的内容，进行归纳整理，出具合理性判断意见。

专业知识的来源多种多样，书本知识、政策规范的学习若是骨骼，自身的理解、对各项信息进行务实的梳理，便是让骨骼得以丰富的血液，骨骼是基石，基石是否稳固，是否足够得以支撑，便是重中之重。

二、经验积累是成长

投后管理的过程以项目开发节点为框架，各项事务为分支，共同组成，各项组成缺一不可。在管理过程中，项目经验的积累，为专业知识带来丰富的同时，也同样要求专业能力的提升，也就是将我们的基础不断加固，是添砖加瓦也好、新的加固技术也罢，从经验中求知，以专业笃行。

经验的积累，为投后人素养的提高提供了更多的可能。例如地产项目在开发领证的环节，除去普适性法规外，更多的政策风险因素来自于地方法规及政策的调整，除去基础的对于政策的学习、理解外，还有对不同内容的应用。专业知识是纵向拔高，经验积累更多的是横向比较，不同时期，不同地区政策规范的颁布，在理解和比较的过程中，为投后人带来的是对行业发展的思考，以及项目推动和管理的能力。

三、推己及人是关键

如何让沟通有成效，另一个关键在于“推己及人”。所谓“推己及人”，就是站在对方的角度思考问题，考虑受众的思维体系，结合受众的关注重点。

对于投后人来讲，受众是资方也好，是项目方也罢，关键点在于：把握原则、完成目标。用受众的思维路径、受众的方式、受众所接收信息的特性作为信息形成的媒介，用最快的方式让受众理解概念，进而做出判断。换言之，想要受众足够理解，且同时要保证准确度，便需要站在受众的角度思考问题，做足准备，用受众的语言进行信息的传输，这也是最快完成信息传输的方式。

近年来地产行业的变化，为我们带来了更多思考，也同样带来了更多实践的可能，例如某三线城市项目，项目公司在面对市场低迷、竞品降价推广的夹击攻势下，营销政策进行调整是必然趋势，可能会采取降低价格、增加营销成本等方式，来完成预期去化，其中种种必然涉及货值及成本的核算。面对这样的情况，“投后人”该怎么做呢？这里就涉及到两个步骤，依托不同受众，进行“推己及人”。

首先需要同项目公司进行系统的沟通，从近期市场情况、周边竞品（结合踩盘数据）、项目物业类型、数量、集团对项目考核指标、项目对应营销计划铺排等，保证对营销过程进行从头到尾的梳理，并完成动态跟踪，在此基础上，进行下一步的核算工作，对营销定价、营销费用占比、费用支付计划等进行分析，在吸取对应内容的同时，也试想更多营销策略的可能性。

在同项目公司进行沟通后，对其营销策略等进行了充分的理解与分析，接下来就是一个糅合输出的过程，就需要考虑，这些内容，我们要“向谁说”、“说什么”“怎么说”；明确受众，我们要向投资人进行汇报，要以其职业背景作为参照，在此基础上进行信息的整理；“说什么”就是要对事实内容进行充分的整理，此外还要想到，投资人需要什么，从我们的分析与所整理的数据中，择选他们最想要的内容，例如：货值降低及成本增加对项目各项指标的影响、项目的去化速度、项目现金流预测、对应营销费用增加的内容、市场情况的比较等；而“怎么说”就是在考验我们的专业能力，如何最准确的输出。

对于投后人来讲，资方的目标是在风险可控的前提下，完成项目收益目标；项目方的目标，也是保障项目收益，推动项目发展。投后人需要做的是，在把握原则的前提下，以保障项目收益为目标，对相关事务进行推动，需要做到快而准。此处的有效沟通，便是在完成专业作基石、经验作丰富的前置努力后，对于“有效沟通”的合理应用。

四、总结

以项目目标为导向，在自身丰富的前提下，把握项目风险控制要点，用准确、专业的话语完成信息的传输，对投后人来说是挑战，更是要求。行业的发展少不了每一位投后人的共同努力，以“有效沟通”为基准，完成事务的高效处理更是我们不断追求的目标。